Основы информационной безопасности – банкоматы

Даже банкоматы не обделены вниманием мошенников, которые не устают придумывать хитрые схемы нарушения закона – присвоение чужих средств. Казалось бы, что банкомат это некая крепость, которая неподвластна злому умыслу. Однако и здесь не все столь гладко, как хотелось бы.

Способы похищения денег у граждан постоянно совершенствуются, поэтому зная лишь о некоторых нельзя быть полностью уверенным в безопасности.

Что же делать людям, чтобы избежать неприятностей и оградить средства от любителей легкой добычи.

Развитие новых технологий имеет и негативную сторону – нарушители закона весьма умело ими пользуются. Так, у них на вооружении скиммер, считыватель банковской карты. Устройство не привлекает взгляд. Несмотря на то, что считыватель внешне незаметен, он неплохо справляется с задачей – читает банковскую информацию. Соответственно недоброжелатели получают техническую возможность создать копию пластиковой карточки, со всеми вытекающими последствиями – получить наличность и т.д.

Этим они не ограничиваются. На банкомат ставят крошечную и со стороны незаметную камеру. Она нацелена на кнопки ввода цифр. Еще одна разновидность схемы съема информации – преступники ставят накладку на кнопки, т.е. накладную клавиатуру. Таким образом они узнают пин-код.

Если вы считаете, что это уже слишком, то преступники так не думают, в их арсенале имеется и другое, довольно простое решение. Так называемый «плечевой серфинг», когда нарушитель закона пристраивается за человеком у банкомата, внимательно рассматривая, что происходит – какие кнопки нажимает владелец банковской карты. Через несколько секунд он уже знает пин-код банковской карты. 

Да, согласитесь, что это не очень приятно – иметь дело с мошенниками. Такая информация может отбить желание человека пользоваться банкоматом. Соблюдая меры предосторожности, вы существенно снизите риск расстаться с честно заработанными деньгами.

Выбирайте банкомат в здании банка. Банковская безопасность на достаточно высоком уровне. Здесь и видеокамеры, и представитель банка – менеджер, который работает с населением, и освещение лучше. Если есть возможность, предпочтение отдавайте банкомату, установленному в помещении банка, а не на улице.

Подходя к банкомату, осмотритесь. Внимательнее наблюдайте за происходящим вокруг, за людьми. Постарайтесь заметить - есть ли рядом странные личности, обращайте внимание на наличие подозрительных в непосредственной близости от вас, банкоматов. Если сомневаетесь, заметили странную личность или группу лиц, которые суетятся вокруг или вообще непонятно, что делают, лучше подождать. Отойти не надолго или выбрать другой банкомат.

Как только вы заметили, что за вами наблюдают, кто-то стоит сзади или сбоку и подглядывает, каким-либо другим образом выманивает пин-код, какие-то парни, мужчины слоняются без дела, отойдите, сделайте вид, что вам позвонили или сами позвоните (сделайте вид).

Вводя цифры на клавиатуре, ладонью, мобильником, газетой и т.д. закройте клавиатуру. Так будет невозможно со стороны проследить за движениями пальцев, ограничить обзор скрытой камеры.

Следует действовать более аккуратно в случае с банкоматом, который установлен в здании, имеющем вход с улицы. При этом на проходе смонтирован специальный магнитный замок. Чтобы предоставить банкомат пользователю – допуск в помещение с установленным банкоматом, банки не требуют вводить пин-код, чтобы пройти в это помещение. Если вы столкнулись с ситуацией – банк в помещении, а на входе установлен магнитный считыватель, он же пропускной пункт, куда нужно вводить пин, это ловушка, установленная преступниками. Такой банкомат вам однозначно не нужен.

Как определить – есть ли у банкомата скиммер? Иными словами накладка на слот, куда вставляется пластиковая карта. Вы вставляете карточку, и ее данные передаются мошенникам. Что характерно – такая накладка не очень хорошо крепится к поверхности банкомата. Считыватель сидит не совсем плотно, может отходить, болтаться, казаться хлипким. Также злоумышленники нередко крепят устройство клеем, скотчем. Достаточно внимательного взгляда, чтобы обнаружить. Можно поковырять ногтем, авторучкой, зубочисткой, спичкой и всковырнуть, если заметили, что что-то не так.

Не торопитесь сразу вводить пин-кон. Посмотрите внимательно на саму клавиатуру. Есть ли на ней накладка. Она также устанавливается «колхозными» способами – скотч, клей. Такая накладка может болтаться, сдвигаться, отходить, отлипать от банкомата. Она будет выглядеть немного неестественно – явно изделие стороннего изготовления, может иметь отличающийся по цвет.

Когда пользователь заметит постороннее устройство, не спешите удалять его, что-то выбрасывать и т.д. Отойдите от банкомата, сообщите сотрудникам банка о том, что вы заметили.

В случае, когда вы провели операцию с картой, и только потом выявили, что здесь что-то не так, уйдите в сторону, там, где безопасно. После произведите блокировку своей банковской карты. Заявите о том, что случилось в банк.

Старайтесь не прикасаться к чужому имуществу. Вы можете обнаружить, что кто-то забыл в считывателе карту. Не торопитесь ее вынимать. Это может быть специальный прием, которым пользуются аферисты. Как работает схема? Мгновенно «всплывет» владелец карточки, он подойдет к вам со свидетелем и скажет, что вы похитили у него деньги с карты. Когда происходят подобные случаи сразу звоните в отделение полиции.

Еще один совет – не торопитесь, делайте все внимательно, размеренно. Случается так, что человек забывает карту, деньги, телефон возле банкомата, сумку и т.д. Следите не только за окружающей обстановкой, но и за своими действиями.

Преступники не устают придумывать что-то новое, внедряя всевозможные новинки. Помимо разных технологий они пользуются обычными телефонными звонками, СМС-сообщениями. Представляются службой безопасности банка. Кроме того, «липовый» звонок поступить от продавца товара, покупателя ваших услуг. Вас могут попросить подъехать к банкомату для якобы усиления безопасности, смены пароля, внесения аванса, предоплаты, получения перевода, компенсации, процентов и т.д. Как только вы воспользовались таким банкоматом, злоумышленник дистанционно привяжет карточку к его номеру мобильного телефона и свободно заберет средства.

Постарайтесь не общаться по телефону с незнакомыми людьми, если они требуют провести любую операцию с помощью банкомата. Вообще не делайте ничего, о чем вам просят незнакомые личности.

Пунктуальность, наблюдательность и размеренность во всех действиях – вот залог безопасности. Кроме этого подключите смс-уведомление о действиях (транзакциях) со счетом, так человек будет информирован и любые платежи и получения денег будут у вас под контролем. Существует возможность установить персональный лимит на выдачу денег по карте. Воспользуйтесь этой опцией. Поставьте небольшую величину. Так вы меньше потеряете, даже если преступника удастся снять деньги со счета.

Соблюдайте элементарные меры безопасности, будьте внимательными при любых действиях с банкоматами, а также периодически знакомьтесь с материалами по информационной безопасности – так вы обезопасите себя и своих близких.

Артур Газаров,

Завотделом информационного

Обеспечения Администрации г. Покров