Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию города Покров за первый квартал 2021 года.
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан, поступивших в
Администрацию города Покров Петушинского района
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
За 2021 г.
(месяц, квартал, год)
За 2021 г.
|
Текущий год
(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)
|
Аналогичный период
предыдущего года
|
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода
|
8
|
|
2. Поступило за отчётный период
|
272
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования
|
|
- через Интернет-приёмную
|
75
|
|
- коллективных
|
21
|
|
- повторных
|
81
|
|
3. Поступило обращений из вышестоящих организаций всего:
|
133
|
|
из них через:
|
|
- Администрацию Владимирской области
|
18
|
|
- Прокуратуру Владимирской области
|
7
|
|
- Администрацию Петушинского района
|
50
|
|
- Администрацию Президента РФ (Управление по работе с ОГ)
|
16
|
|
- Прочие вышестоящие органы
|
32
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде с учётом перешедших с предыдущего периода
|
275
|
|
- в том числе с нарушением срока
|
0
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль
|
133
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)
|
44
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату
|
5
|
|
8. Тематика вопросов, содержащихся в
письменных обращениях граждан:
|
|
0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика
|
1
|
|
0002.0000.0000.0000 Социальная сфера
|
14
|
|
0003.0000.0000.0000 Экономика
|
158
|
|
0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность
|
16
|
|
0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера
|
83
|
|
9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:
|
|
- поддержано
(вопрос признан подлежащим удовлетворению)
|
33
|
|
- удовлетворено
(вопрос решён фактически и в полном объёме)
|
43
|
|
- разъяснено
|
184
|
|
- отказано
|
10
|
|
II. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
За 2021 г.
|
Текущий год
(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)
|
Аналогичный период
предыдущего года
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода всего:
|
0
|
|
- руководителем
|
-
|
|
- заместителями руководителя
|
-
|
|
2. Принято граждан на приёме по личным вопросам всего:
|
54
|
|
- в том числе принято руководителем
|
51
|
|
- принято заместителями руководителя
|
3
|
|
3. Рассмотрено обращений всего:
|
54
|
|
- в том числе с нарушением срока
|
0
|
|
- руководителем
|
51
|
|
- заместителями руководителя
|
3
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль всего:
|
-
|
|
- руководителем
|
-
|
|
- заместителями руководителя
|
-
|
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) всего:
|
4
|
|
- руководителем
|
2
|
|
- заместителями руководителя
|
2
|
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату всего:
|
-
|
|
- руководителем
|
-
|
|
- заместителями руководителя
|
-
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах
|
54
|
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:
|
|
0002.0000.0000.0000 Социальная сфера
|
6
|
|
0003.0000.0000.0000 Экономика
|
31
|
|
0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность
|
1
|
|
0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера
|
16
|
|
9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:
|
|
|
Руководителем всего:
|
51
|
- поддержано
(вопрос признан подлежащим удовлетворению)
|
15
|
|
- удовлетворено
(вопрос решён фактически и в полном объёме)
|
9
|
|
- разъяснено
|
34
|
|
- отказано
|
3
|
|
заместителями руководителя всего:
|
3
|
- поддержано
(вопрос признан подлежащим удовлетворению)
|
-
|
|
- удовлетворено
(вопрос решён фактически и в полном объёме)
|
1
|
|
- разъяснено
|
2
|
|
- отказано
|
-
|
|
10. Социальный состав обратившихся:
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны
|
-
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий
|
-
|
|
- многодетные матери (отцы)
|
5
|
|
- дети-сироты или их законные представители
|
-
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте
|
3
|
|
- пенсионеры по возрасту
|
17
|
|
- другие льготные категории
|
28
|
|
Глава Администрации О.В. Котров
|