Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию города Покров за первый квартал 2022 года.

1 квартал (январь-февраль-март) 2022 г.

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

5

8

2.  Поступило за отчётный период

80

53

- в том числе: по информационным системам общего пользования

- через Интернет-приёмную

38

16

- коллективных

3

5

- повторных

28

13

3. Поступило обращений из вышестоящих организаций всего:

26

30

из них через:

- Администрацию Владимирской области

5

2

- Прокуратуру Владимирской области

2

1

- Администрацию Петушинского района

7

11

- Администрацию Президента РФ (Управление по работе с ОГ)

4

5

- Прочие вышестоящие органы

8

11

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде с учётом перешедших с предыдущего периода

70+5

61

- в том числе с нарушением срока

0

5. Количество обращений, взятых на контроль

26

30

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

20

8

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

10

9

8. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

0002.0000.0000.0000   Социальная сфера

1

1

Права и обязанности родителей и детей 0002.0004.0047.0230

1

0003.0000.0000.0000   Экономика

36

38

Комплексное благоустройство 003.0009.0097.0689

6

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов 0003.0009.0097.0694

11

Организация выгула собак 0003.0009.0097.0695

1

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров 0003.0009.0097.0699

1

Технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям 0003.0009.0097.0705

2

Содержание домашних животных 0003.0009.0098.0727

3

Ненадлежащее содержание домашних животных 0003.0009.0098.0728

1

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки 0003.0009.0099.0733

2

Содержание транспортной инфраструктуры 0003.0009.0099.0738

1

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог 0003.0009.0099.0742

1

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд 0003.0011.0123.0844

2

Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров 0003.0011.0123.0845

3

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединения земельных участков. Возникновение права на землю

0003.0011.0123.0847

1

Отлов животных 0003.0011.0127.0866

1

0004.0000.0000.0000   Оборона, безопасность, законность

4

1

Права и обязанности родителей и детей 0002.0004.0047.0230

1

Ответственность за нарушение жилищного законодательства 0004.0016.0162.1006

2

Конфликты на бытовой почве 0004.0016.0163.1028

1

0005.0000.0000.0000   Жилищно-коммунальная сфера

39

13

Государственный жилищный контроль 0005.0005.0053.1117

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны 0005.0005.0055.1122

2

Несвоевременное предоставление благоустроенного жилого помещения в связи с признанием жилья аварийным 0005.0005.0055.1123

4

Постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях 0005.0005.0055.1127

1

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях 0005.0005.0055.1128

1

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов 0005.0005.0056.1151

1

Перебои в водоотведении и канализовании 0005.0005.0056.1157

9

Обращение с твердыми коммунальными отходами 0005.0005.0056.1160

1

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) 0005.0005.0056.1168

14

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества 0005.0005.0056.1169

2

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства 0005.0005.0063.1188

4

9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

70+5

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

5

11

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

10+2

7

- разъяснено

55+3

36

- отказано

0

0

1 квартал (январь-февраль-март) 2022 г

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода всего:

0

0

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам всего:

5

6

- в том числе принято руководителем

5

6

- принято заместителями руководителя

-

-

3. Рассмотрено обращений всего:

5

6

- в том числе с нарушением срока

0

0

- руководителем

5

6

- заместителями руководителя

-

-

4. Количество обращений, взятых на контроль всего:

- руководителем

3

6

- заместителями руководителя

-

-

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) всего:

0

0

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату всего:

0

0

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

5

6

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

0003.0000.0000.0000      Экономика

1

3

0005.0000.0000.0000      Жилищно-коммунальная сфера

4

3

9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

Руководителем всего:

5                          6

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

1

- разъяснено

3

4

- отказано

0

0

заместителями руководителя всего:

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

-

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

-

-

- разъяснено

-

-

- отказано

-

-

10. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

-

-

- многодетные матери (отцы)

1

1

- дети-сироты или их законные представители

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

-

- пенсионеры по возрасту

2

4

- другие льготные категории

2

1

2 квартал (апрель-май-июнь) 2022 г.

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

10

9

2. Поступило за отчётный период

89

78

- в том числе: по информационным системам общего пользования

- через Интернет-приёмную

34

32

- коллективных

13

6

- повторных

22

27

3. Поступило обращений из вышестоящих организаций всего:

31

38

из них через:

- Администрацию Владимирской области

5

7

- Прокуратуру Владимирской области

5

2

- Администрацию Петушинского района

8

19

- Администрацию Президента РФ (Управление по работе с ОГ)

3

6

- Прочие вышестоящие органы

10

4

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде с учётом перешедших с предыдущего периода

75+10=85

76

- в том числе с нарушением срока

0

0

5. Количество обращений, взятых на контроль

15

38

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

14

11

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

11

8. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

0002.0000.0000.0000 Социальная сфера

1

4

Своевременность и качество пенсионного обеспечения 0002.0007.0071.0284

1

0003.0000.0000.0000 Экономика

49

52

Использование, охрана, защита и воспроизводство лесов (за исключением международного сотрудничества) 0003.0011.0126.0000

1

Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов 0003.0009.0096.0675

2

Согласование строительства 0003.0009.0096.0678

2

Строительство и реконструкция дорог 0003.0009.0096.0684

4

Градостроительство. Архитектура и проектирование 0003.0009.0097.0688

1

Комплексное благоустройство 003.0009.0097.0689

5

Уличное освещение 0003.0009.0097.0690

2

Организация выгула собак 0003.0009.0097.0695

1

Водопонижение и берегоукрепление 0003.0009.0097.0696

1

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров 0003.0009.0097.0699

7

Электрификация поселений 0003.0009.0097.0702

1

Личные подсобные хозяйства 0003.0009.0098.0708

2

Правила содержания домашних животных 0003.0009.0098.0726

1

Ненадлежащее содержание домашних животных 0003.0009.0098.0728

1

Дорожные знаки и дорожная разметка 0003.0009.0099.0744

2

Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений, в том числе связанные с "дальневосточным гектаром" 0003.0011.0123.0842

3

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд 0003.0011.0123.0844

1

Охрана и защита лесов 0003.0011.0126.0861

8

Содержание животных 0003.0011.0127.0867

1

Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных 0003.0011.0127.0869

1

Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных 0003.0011.0127.0870

2

0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность

2

6

Конфликты на бытовой почве 0004.0016.0163.1028

1

Правонарушения среди несовершеннолетних. Беспризорность 0004.0016.0163.1030

1

0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера

37

16

Вопросы частного домовладения 0005.0005.0054.1119

1

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным 0005.0005.0055.1124

2

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка 0005.0005.0056.1147

1

Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб 0005.0005.0056.1148

1

Перебои в водоснабжении 0005.0005.0056.1154

1

Перебои в теплоснабжении 0005.0005.0056.1156

1

Перебои в водоотведении и канализовании 0005.0005.0056.1157

5

Ремонт и эксплуатация ливневой канализации 0005.0005.0056.1158

1

Обращение с твердыми коммунальными отходами 0005.0005.0056.1160

1

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы 0005.0005.0056.1161

1

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) 0005.0005.0056.1168

3

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества 0005.0005.0056.1169

5

Капитальный ремонт общего имущества 0005.0005.0056.1170

5

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства 0005.0005.0063.1188

9

9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

75+10=85

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

10+2=12

15

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

10+2=12

7

- разъяснено

55+6=61

55

- отказано

0

1

2 квартал (апрель-май-июнь) 2022 г

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода всего:

0

3

- руководителем

0

3

- заместителями руководителя

0

0

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам всего:

18

11

- в том числе принято руководителем

18

10

- принято заместителями руководителя

0

1

3. Рассмотрено обращений всего:

16

11

- в том числе с нарушением срока

0

0

- руководителем

16

10

- заместителями руководителя

0

1

4. Количество обращений, взятых на контроль всего:

10

- руководителем

10

0

- заместителями руководителя

0

0

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) всего:

3

- руководителем

0

0

- заместителями руководителя

3

0

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату всего:

2

- руководителем

2

0

- заместителями руководителя

0

0

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

18

11

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика (Население Российской Федерации

Право собственности и другие вещные права (за исключением международного частного права)

2

0002.0000.0000.0000 Социальная сфера

1

1

0003.0000.0000.0000      Экономика

6

7

0005.0000.0000.0000      Жилищно-коммунальная сфера

9

3

9. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

Руководителем всего:

16                       10

- поддержано (вопрос признан подлежащим

1

1

удовлетворению)

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

2

0

- разъяснено

13

9

- отказано

0

0

заместителями руководителя всего:

0                        1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

0

0

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

0

0

- разъяснено

0

1

- отказано

0

0

10. Социальный состав обратившихся:

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

-

-

- многодетные матери (отцы)

3

-

- дети-сироты или их законные представители

-

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

-

-

- пенсионеры по возрасту

5

1

- другие льготные категории

10

10