Внимание: мошенничество и пластиковые окна. Как уберечься от обмана

Поводом для написания этой статьи стал телефонный звонок. Позвонила на городской рабочий телефон и хорошо поставленным голосом деловито рекомендовала произвести проверку состояния окон. Она представилась Викторией. Спросила – вас интересует эта услуга. Ради любопытства согласился. После Виктория попыталась уточнить мой адрес – улица, дом, квартира. Пригласил в Администрацию города Покров по известному адресу. Виктория извинилась и очень быстро свернула разговор, сразу выключив телефон.

Это не единичный случай. Родственникам, знакомым звонили и предлагали услуги по проверке состояния окон. Многим дама представлялась как Вика. Вика настойчиво пыталась выведать адрес, чтобы затем получить доступ в квартиру или дом.

Мошенники постоянно придумывают новые способы. Сейчас в городе активизировались злоумышленники, которые пытаются разузнать адрес и войти под предлогом проверки окон, замера и т.д.

Разумеется, ни одна служба, ни одна коммерческая фирма не станет так навязчиво и безцеремонно пытаться проникнуть в дом. Это самые настоящие мошенники, которые таким способом пытаются завладеть чужим имуществом.

Ни в коем случае не стоит сообщать свой адрес, соглашаться на какие-либо их предложения и тем более пускать их в дом. Мошенники отличные психологи. Они умело маскируются, входят в доверие.

Схемы могут быть самыми разными. Например, профилактика окна от крупного завода. При этом оплата не требуется.

На эту схему попадаются многие. Особенно пожилые люди.

Как это выглядит? На городской или мобильный телефон звонит человек, который представляется сотрудником крупного предприятия. Предлагает проверку окон без денег, обычно к зиме. Специалист приедет, посмотрит, и, если надо, отрегулирует или заменит. Они уверяют, что все необходимое у них в наличии и с собой. Они могут назвать существующий известный завод и представиться от него или сказать, что от компании, которая на самом деле устанавливает окна. Заметьте, что по время звонка не один раз они скажут, что выезд без оплаты.

Если человек согласился, довольно быстро заявляется мастер-аферист.

После первого разговора звонившие знают, что интересует клиента в окнах и знают, на что сразу же обратить внимание клиента. Человек рассказал все сам, ответив на пару наводящих вопросов.

Мошенник осматривает и замеряет окно, после выдает – если не поменять уплотнитель - зимой окно будет не просто сквозить, а промёрзнет до основания и заморозит всю квартиру, так как уплотнитель был исходно поставлен китайский дешёвый, весь плохой, а у него с собой настоящий каучук западного изготовления. Его предложение, к примеру, сразу поменять, условно 15 тысяч за окно. Визитер спешно извлекает старую резинку, не оставляя выбора хозяину.

Мошенник быстро вклеивает новый уплотнитель, забирает деньги и исчезает. Новая резинка явно хуже бывшей -заводской.

Если уплотнитель невозможно поменять, липовый мастер снимает стеклопакет, потом ставит его обратно, убирает или фиксирует деталь фурнитуры и предупреждает о том, что замена будет стоить от десяти тысяч или более. А пока окно трогать нельзя, окно может выпасть. Здесь уже все зависит от степени наглости афериста, дело доходит и до ста тысяч.

Вариантов схемы множество. За какую-то мелочь могут взять 20-30 тыс. Схемы меняются постоянно. Аферисты выставляют счета на очень большие суммы за незначительный ремонт или исправление дефекта, который сами же и сделали.

Если вам позвонили и предложили подобную услугу, сразу же спрашивайте телефон горячей линии предприятия, куда вы можете перезвонить для подтверждения данных, а также фамилию, имя, отчество директора и где можно посмотреть документы о квалификации мастеров и компании, сертификаты, лицензии. Если на том конце провода уходят от ответа, это мошенники не продолжайте разговор. Даже если вам дали какой-то номер телефона, всё равно прекращайте разговор и позвоните в приемную завода.

Если вы не разобрались и всё же вызвали мастера - не торопитесь пускать его в дом. У двери попросите его показать документы о компании, где указано, что он является представителем завода и имеет право проводить осмотр и ремонт.

Если документы есть и мастер осмотрел окно и выставил счёт - не подписывайте. Особенно, если это большие суммы, например десять-двадцать тысяч за смену уплотнителя в окне, что стоит всего тысячу. Так во всем остальном.

Задача мастера - навязать много услуг по высокой стоимости, пока человек не отошел от шока заявленной суммы. Они рассчитывают, что человек подпишет договор автоматически. Даже если и есть неполадки с окнами, лучше самому обратиться в реальный существующий сервис. Мошенники всегда настойчиво рекомендуют подписать немедленно, чтобы получить скидку, а если совсем нет денег, то хотя бы внести залог в несколько тысяч рублей.

Обзвоните несколько компаний, ремонтирующих окна, узнайте цены на услуги. Лучше всего позвоните в компанию, которая устанавливала окна и попросите их провести сервисное обслуживание. Это гораздо дешевле, качественнее и безопаснее, чем у мастера-мошенника.

Артур Газаров

Заведующий отделом информационного

Обеспечения Администрации города Покров